本文介绍绘制 AI 用户界面的一些模式，以及如何选择它们来塑造用户的智能化体验。

英文原文：Where should AI sit in your UI? https://medium.com/user-experience-design-1/where-should-ai-sit-in-your-ui-1710a258390e

大型语言模型（LLMs）和 AI 的兴起，让聊天机器人等常见的用户界面模式得到了极大发展，而新一轮的界面布局也正初现雏形。

目前真正的机遇在于将 AI 更深入地融入复杂的、面向任务的界面中。

从右侧面板助手、无限画布到语义化电子表格，这些空间选择不仅仅是设计决策，它们从根本上影响着用户发现、信任并与 AI 交互。

本文探讨了七种新兴的 UI 布局模式以及 AI 智能体在其中的角色，通过分析体验中的可发现性、人机交互和 AI 能力，研究每种布局如何影响用户行为和期望。

1. 聊天 Bot 中的客服 Agent 模式

右下角的浮动聊天 Bot 长期以来一直是客户支持常见的标准入口，以 Zendesk 和 Intercom 等平台为代表。

可发现性

右下角的位置使其易于被发现，且不会造成干扰，它是一个微妙但始终存在的视觉元素。

交互模式

聊天 Bot 组件充当辅助异步接口。用户可根据需要打开或关闭窗口，使其非常适合轻量级、非侵入式的支持场景。

角色和能力

人们对 AI 的角色期望仍然局限于特定任务且能被动响应。虽然 AI 以前仅限于基于规则的流程，但现代 AI 聊天 Bot 现在能够保持上下文记忆、个性化回复，并实现后端操作自动化，如订单查询或密码重置，所有这些都无需人工干预。

局限性

由于空间有限，它们不适合主动的、多步骤推理或创造性的协同工作流程。